PALANGKA RAYA – Subandi, Ketua DPRD Kota Palangka Raya, melakukan peninjauan langsung ke Mall Pelayanan Publik (MPP) Kota Palangka Raya, Senin (17/2/25). Hal tersebut sebagai bagian dari upaya pengawasan terhadap pelayanan publik di kota Palangka Raya. Ia menegaskan, MPP merupakan wujud nyata komitmen pemerintah kota dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
“Kami ingin memastikan bahwa fasilitas dan layanan yang diberikan sudah sesuai dengan standar nasional sehingga masyarakat mendapatkan pelayanan terbaik,” ucap Subandi di sela kunjungan, Senin (17/2/25).
Ketua Dewan Kota Palangka Raya itu mengingatkan, sebelumnya MPP masih memiliki kekurangan, terutama pada fasilitas yang belum memenuhi standar nasional.
“Dulu fasilitas PTSP di sini masih minim. Rekomendasi dari Kemendagri dan Menpan-RB mendorong kami untuk memperbaiki hal ini, dan saya bangga melihat perubahan positif pada bangunan MPP saat ini,” ungkapnya.
Salah satu aspek yang menjadi perhatian adalah layanan administrasi kependudukan pada Dukcapil.
“Kedepannya, diharapkan MPP juga menyediakan fasilitas untuk perekaman dan percetakan KTP sehingga masyarakat tidak perlu lagi berpindah tempat,” ucapnya.
Subandi mengajak seluruh instansi yang telah menjalin kerja sama melalui MoU untuk menyegarkan kembali komitmen mereka dalam meningkatkan pelayanan.
Sinergi antara dinas terkait dan MPP harus diperkuat, agar layanan yang diberikan benar-benar optimal dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat, terutama demi kemajuan dan kesejahteraan masyarakat Kota Palangka Raya. (ter)
